帳　號：  
密　碼：
加入會員 / 忘記密碼
 

 
 
首頁HOME / 客服中心 / 常見問題
會員&購物-Q&A
 
會員權 益：Q 是否要加入會員才能訂購？
會員權益：Q 加入會員會有哪些權益呢？
個人帳戶管理：Q 忘記密碼，應如何查詢？
個人帳戶管理：Q 如何修改個人基本資料？
個人帳戶管理：Q 是否能合併訂單，合併後總金額滿2,000是否能免運費？
個人帳戶管理：Q 關於訂閱/取消電子報、新品訊息及最新消息等問題。
紅利&消費點數：Q 請問消費點數與紅利點數的不同？
紅利&消費點數：Q 請問消費、紅利點數如何計算及使用？
紅利&消費點數：Q 如何知道我目前的消費及紅利點數？
紅利&消費點數：Q 為什麼尚未累計我應有的消費點數及紅利點數?
紅利&消費點數：Q 如何將紅利點數兌換成購物抵用金呢？
線上購物：Q 請問的訂購方式有哪些？
線上購物：Q 線上購物的使用步驟為何？
線上購物：Q 網站上有哪些運送方式？
線上購物：Q 請問運費方式及如何計算？
線上購物：Q 購物中如何改變購買數量或是取消商品呢？
線上購物：Q 網路訂單完成後可否變更訂單內容或取消？
線上購物：Q 退換貨的處理方式為如何？
線上購物：Q 請問你們有產品型錄的索取嗎？
線上購物：Q 我想知道手工皂課程資訊，如何取得？
線上購物：Q 我有手工皂或保養品DIY的問題該怎麼辦？
線上購物：Q 香草工房除了購物網站，是否還有其他服務據點？
刷卡服務：Q 請問香草工房有提供刷卡服務嗎？
海外訂單：Q 請問海外訂單運費計算方式?
海外訂單：Q 海外訂單付款方式有哪些呢?
作皂問題Q&A
 
Q：一般晾皂期大約多久? 晾皂時間跟油脂有關嗎?
Q：未晾的皂，可拿來使用嗎? 對皮膚會不會有傷害? 已經用過的皂還能晾皂嗎?
Q：皂晾個幾天後就可以包起來讓它繼續皂化了嗎?可是這樣不會有殘餘的水氣會再吐出來嗎？包起來那水氣不會悶在PE模?嗎？
Q：打失敗的皂液，該怎麼處理?還可以補救嗎?
Q：製成的手工皂太軟要如何補救?
Q：(1)鬆糕狀的皂形成問題有哪些? (2)皂體表面的白粉又是怎樣形成的?(3)鬆糕狀的皂，其解決方法?
Q：(1)皂還在晾皂期就長油斑了要怎麼辦呢? 還可以用嗎?(2)皂會因為溫度升高而長油斑嗎?(3)何時需要減鹼及超脂呢?
Q：要如何知道皂可以使用了呢?該如何測試?
Q：牛奶冷製皂中，所使用的牛奶建議比例是氫氧化鈉的幾倍呢?溶解時需要維持在幾度左右?與油結合時，牛奶鹼液與油溫各需要維持在幾度會比較好?
油脂問題Q&A
 
基礎油：Q~何謂精製油脂?未精製油脂?
基礎油：Q~何謂基礎油?浸泡油? 浸泡油又該如何做?可用哪些油來作浸泡?
基礎油：Q~玫瑰果油可以直接當按摩油嗎?味道如何呢?
基礎油：Q~油性肌膚、中性肌膚、乾性肌膚、敏感性肌膚或老化肌膚，各自適合哪些基礎油?
基礎油：Q~澳洲胡桃油，與澳洲堅果油、夏威夷堅果油，是一樣的油脂嗎？
植物油：Q~油重1kg等於多少LT?
植物油：Q~棕櫚油或椰子油，會有大量的白色沉澱物，是正常的嗎?
植物油：Q~紅棕櫚油的顏色是天然的嗎?
植物油：Q~雪白乳化油(白油)有可替代的油脂嗎?
脂蠟：Q~天然蜜蠟與化妝品級蜜蠟有何不同、兩者拿來做手工皂有何差別?
精油&香精-Q&A
 
精油：Q~有些精油會有結塊的現象，無法倒出時，需要加熱嗎?
香精：Q~工房所賣的香精，會加速皂化嗎?
粉類&礦泥染料-Q&A
 
草本粉：Q~草本粉入皂，皂成熟後會有草本粉的味道嗎?
草本粉：Q~紅花粉就是番紅花嗎?
染料：Q~工房所賣的皂用染料是水性還是油性的?
染料：Q~珠光粉可加入唇膏或唇蜜內嗎?
礦泥粉：Q~澳洲有機礦泥粉各自適合哪些膚質?
礦泥粉：Q~法國礦泥粉各自適合哪些膚質?
保養品原料-Q&A
 
花水&純露：Q~「花水」與「純露」的差別為何?可直接當化妝水使用嗎?
花水&純露：Q~花水開封後，大約可放多久?有哪些花水適合敏感性肌膚?
保養品原料：Q~精油分散劑的功用為何?
保養品原料：Q~卸妝油乳化劑與簡易乳化劑有何不同？
保養品原料：Q~盧薈膠可以直接塗於臉上嗎?或者加入化妝水裡?
保養品原料：Q~製作化妝水與乳液、精華液，要用油相還是水相的抗菌劑?
基礎原料-Q&A
 
Q：一般微粒狀氫氧化鈉和試藥級的氫氧化鈉作起來的皂，有什麼不一樣嗎?
Q：薄荷腦需何時加入?加入比例為何?
Q：硬脂酸作用為何?需何時加入比較好?需加入多少比例?
Q：無水檸檬酸跟檸檬酸差別為何?
 
 

最新手工皂課程
關於香草模子-矽膠皂
香草魔法盒-矽膠皂模
香草故事盒-矽膠皂模
香草風格皂章~新推出
香草風格皂章－手作風
香草風格皂章－花樣系
香草風格皂章－自然系
香草風格皂章－圖案樣
香草風格皂章－頑皮家
香草風格皂章 - 花
香草風格皂章－人物系
香草風格皂章－12星
香草風格皂章 - 1
香草風格皂章－祝福文
香草風格皂章－手繪風
香草風格皂章－愛台灣
香草風格皂章－節慶祝
香草工房－客製化皂章
台北香草工房
三重香草工房
桃園香草工房
新竹香草工房
苗栗香草工房
台中香草工房
台南香草工房
高雄香草工房
花蓮香草工房
香草工房台東店
最新訊息 | 購物清單 | 優惠組合商品 | 人氣推薦商品 | 滿額加價購 | 紅利兌換 | 手工皂教室
回首頁 | 關於我們 | 加入會員 | 會員中心 | 購物說明 | 部落格 | 電子報 | 留言板 | Q&A | 服務據點 | 客服中心 | 網站導覽 | 加入我的最愛 | E-MAIL
隱私權政策說明　本公司法律顧問-巨群國際專利商標法律事務所 賴安國律師
All rights reserved copyright 2011. by AROMA GREENS Workshop Co.,Ltd.
香草工房有限公司　統一編號：28571135　廠登：9970438800　地址：台中市豐原區三豐路566巷209號　TEL：04-25206219　FAX：04-25243852　E-mail： service@soapmaker.com.tw