退換貨辦法
無標題文件
一、申請流程:

1. 欲辦理退貨者,請商品到貨日起七日內,至「訂單查詢」頁面內點選「訂單編號」的連結,針對要退貨的商品點選【申請退貨】,直接線上填寫退貨問題說明。
2. 我司會安排客服人員將與您確認商品狀況,並盡速安排宅配人員到府取件,請您保留宅配單據。
二、包裝退貨商品:

1. 退貨商品必須為全新狀態,請將商品包裝妥當 (包含原購買商品、發票、附件、內外包裝、吊牌、贈品等)。
2. 請用原紙箱將退貨商品妥善包裝,並「完整密封」(請勿使用商品原包裝袋做為退貨外包裝),避免商品於運送途中掉出或遺失。
3. 如原紙箱破損,請另準備紙箱,再將退貨商品妥善包裝,並「完整密封」。
三、退款須知:

1. 提醒您,如因退貨造成訂單未達免運費標準,將於退貨退款時,加算原訂單之100元物流費。
2. 組合折扣商品 (包括任選活動、滿額折扣) 無法針對其中單一商品進行退貨,需將該組合商品做整組退貨;若僅退回部分組合折扣商品,保留的商品售價將依原價計算。
四、退款流程:

1. 我司收到商品並確認無誤後,將依照您原先的付款方式進行退款作業。
2. 請在填寫退貨需求時,提供正確的帳戶資料 (帳號戶名必須同訂購人)。
3. 待我司收到商品後確認無誤,可於7個工作天完成退款作業。
4. 刷卡退款將顯示於下期帳單中,如有疑問請洽詢發卡銀行。
注意事項:
1. 若未妥善包裝商品,導致其遺失或毀損,我司將以實際收到之商品辦理退貨程序。
2. 退貨商品將無法退還購物金或抵用券,敬請見諒。
3. 商品實際顏色,因顯示器及輸出色差關係,於螢幕所示商品圖略有差異,購買時仍以實體規格、尺寸、色澤為準。
海外訂單退貨辦法

1. 海外訂單恕無法提供換貨服務,如不符需求請於收到商品7日內以退貨辦理。
2. 請於退貨包裹到貨日起算7天內,到網站會員專區或寄email提出退貨申請,逾期恕無法受理。
3. 海外訂單之商品退貨,運費需由訂購人自行負擔 ( 商品本身有瑕疵或寄錯商品則不在此限。 )
4. 申請退貨之商品,從申請日開始計算,應於14天內寄達敝公司指定的地址。
5. 如逾期未寄回,將無法受理退貨、退款。
6. 若非商品本身有瑕疵或寄錯商品等因素,退款時將扣除配送運費與關稅後,再進行退款。
7. 商品退回指定退貨地址,經確認主商品、配件、贈品皆正確,商品退回後之3~7個工作天完成信用卡退刷申請。 ( 退款金額以新台幣計價 )
8. 完成信用卡退刷退款申請後,系統會經由您會員註冊時所設定的E-MAIL信箱,寄一封完成退刷退款通知給會員,但實際退款日期則會以會員持卡銀行的作帳時間為準。