付款方式
Step1
在確認訂購商品、商品金額、寄送資訊及付款方式後,點選「送出訂單」,此時會跳出提示彈窗:「購買成功,我們會盡快處理您的訂單!接下來的頁面將轉到付款頁面,請勿點選回上一頁,否則會造成交易錯誤!」,點選「確定」之後即可前往付款頁面。
Step2
請依序將正確的資料填入欄位,確認無誤後點選「確認送出」,將會跳出再次確認的視窗,請點選「確定」;若資料有誤請點選「取消」並修改資料。
注意:請勿隨意重整網頁或回上一頁,這可能會造成刷卡錯誤。
Step3
你將會收到綠界科技寄送的刷卡簡訊驗證碼,請在限定時間內(10分鐘)填入簡訊中的刷卡驗證碼,完成後點選「確認送出」。若沒收到簡訊可以點「點我重送簡訊」讓系統重新發送。
注意:請勿隨意重整網頁或回上一頁,這可能會造成刷卡錯誤。
Step4
付款完成後會自動跳轉回香草工房手工皂購物網,請注意「付款資訊」左右欄位中的資訊。
左邊欄位會顯示付款成功與否,右邊欄位會重新確認您的收件及發票資訊。
付款成功(圖一)則您的訂單會開始進入備貨程序,最新處理狀況可以參考「我的帳戶」>「訂單查詢」;付款失敗(圖二)則請回到「我的帳戶」>「訂單查詢」中找到付款失敗的訂單並點選「我要結帳」以重新付款,詳細說明請至「常見問題」>「線上刷卡:Q使用線上信用刷卡失敗,該怎麼辦?」。



請您查詢訂單紀錄,點選右側的 我要付款,即可重新線上付款。


STEP7 送出訂單
線上信用刷卡失敗時,頁面會跳出交易失敗的視窗
STEP8 返回我的帳戶
點選訂單查詢
點選「我要付款」,即可重新申請線上信用刷卡。
STEP9 填入信用卡資訊送出
交易成功後,您會收到交易成功通知的E-mail,帳單將會出現於您下期信用卡帳單上。若刷卡未成功,您將不會收到交易成功通知的E-mail,請重新刷卡。

1.若您持有以下19家銀行的信用卡,即可申請線上刷卡分期服務。
2.線上刷卡分期0利率,可任選3、6期

3.本次交易將依您選擇的分期數,平均每期付款,不足額部分併入第1期計算敬請留意您的信用卡每期帳單

4.合作銀行:2016/09/27起暫停分期刷卡服務


(2016/09/27起暫停服務,造成不便,敬請見諒。)



當您選擇的付款方式為自動提款機(ATM)時,在您完成結帳流程後,系統會產生一組專屬於該筆訂單的虛擬帳號,請您根據此組帳號及您購買的總金額進行轉帳即可。

每筆訂單將自動產生一組專屬的虛擬帳號,您可利用網路銀行或至ATM自動櫃員機插入您的金融卡,於輸入密碼後選擇轉帳功能,若是跨行轉帳請先輸入第一銀行的銀行代碼,再輸入您的16位虛擬帳號,並依自動櫃員機的提示步驟完成轉帳動作,轉帳成功後請保留您的轉帳收據。

>什麼是虛擬帳號?

虛擬帳號是指針對每一筆交易個別編訂一個虛擬之繳款帳號,供消費者以ATM櫃員機轉帳方式繳款所用。

系統每次產生的繳款帳號均不相同,且有繳款期限,以便收款後可及時自動進行對帳作業,同時建立繳費獨立性,若轉帳帳號、金額不符則無法順利轉帳。

系統自動產生的虛擬帳號為 16 碼數字一般帳戶為12 ~ 14碼)由於 16 碼的虛擬帳號是針對ATM櫃員機作使用,因此無法進行臨櫃現金匯款



※請注意
(1) 虛擬帳號無法使用銀行臨櫃繳款。

(2) 轉帳成功後,系統狀態會自動轉為已付款並email成功付款信件,無須回覆客服已付款。

(3) 請於訂購日起七天內,完成ATM轉帳交易,系統將利用您的轉帳帳號及款項對應該筆訂單資訊。

如果轉帳不成功,可能因為您的轉出帳戶餘額不足,或者轉帳時網路連線有中斷,請您先確認您的交易明細是否已扣款成功。 

(4) 繳費期限不受例假日影響,逾期將自動取消訂單。


>虛擬帳號產生方式


>ATM櫃員機轉帳操作

1. 使用ATM櫃員機轉帳時,請選擇「轉帳/轉出」(繳費單筆上限3萬元)或「繳費」(無上限3萬元限制)之功能按鈕。

2. 適用「繳費」(無上限3萬元限制)功能按鈕之銀行ATM櫃員機:玉山銀行、臺灣銀行、中國信託、土地銀行、富邦銀行、第一銀行、華南銀行、台新銀行、彰化銀行。


>ATM櫃員機轉帳失敗原因

利用虛擬帳號至ATM櫃員機付款,卻無法完成付款的原因可能為以下:

可能原因

解決方式

 帳號輸入錯誤

 請再重新轉帳一次,並檢查帳號是否輸入正確。

 匯款金額輸入錯誤

 請於重新轉帳時,檢查匯款金額是否輸入正確。
(輸入金額與您訂單上的金額需一致)

 虛擬帳號繳款期限過期

 請聯絡客服重新取得付款帳號。

 帳戶餘額不足

 請確認轉帳之銀行帳戶,餘額是否足夠匯款。

 提款卡未啟用「非約定轉帳」功能

 請聯絡您的發卡機構,協助辦理。

 轉帳一直出現錯誤頁面

 請聯絡您的發卡機構,協助辦理。




Web-ATM屬於即時交易,交易期間請勿重新整理網頁或回到上一頁,有可能交易失敗,並請先確認:
1.讀卡機是否正確連接,驅動程式是否正確安裝?
2.銀行提供的WEBATM網頁ACTIVE X 元件是否正確安裝?
   每間銀行提供元件安裝方式不同,請與您的發卡銀行確認。


小提醒:若再付款過程中,因故未完成交易,請您至客服中心詢問,造成不便敬請見諒。



確認您的購買資訊後,選擇銀行匯款付款方式。將「繳款帳號」記下並前往銀行進行臨櫃繳款。

匯款銀行:渣打銀行豐原分行

戶名:香草工房有限公司

銀行代碼:052

帳號:07353000010405

※請於轉帳或匯款後,主動來電或e-mail告知以下資料,待香草工房確認後將盡速出貨,謝謝。

1.訂單編號:

2.轉帳日期:

3.轉帳帳號後五碼:

服務專線:04-25206219

傳真專線:04-25243852


Step1
在確認訂購商品、商品金額、寄送資訊及付款方式後,點選「送出訂單」,此時會跳出提示彈窗:「購買成功,我們會盡快處理您的訂單!接下來的頁面將轉到付款頁面,請勿點選回上一頁,否則會造成交易錯誤!」,點選「確定」之後即可前往付款頁面。
Step2
請確認付款金額,確認無誤後點選「取得超商代碼」(圖一)。綠界系統生成之繳費代碼可在7-11、全家、萊爾富、OK超商通用。
注意:超商代碼繳費低於40元無法操作,並會造成付款失敗,如遇(圖二)情形請聯絡客服。


Step3
系統跳轉後會產生繳費代碼,請抄下繳費代碼或列印本頁,並至超商繳費。
注意:如果忘記列印或是抄寫,可至「我的帳戶」>「訂單查詢」中找到您的超商代碼。
請務必於訂單成立後7日內至超商繳費付款,逾期將無法繳費,若有逾期問題請聯絡客服。

若您持有財付通等儲值帳戶,請確認本次交易結果,並選擇該繳費方式後,在頁面登入帳號、密碼,即可成功付款。

 ※注意:財付通為非即時交易,有時須等待1-2個工作日才會於歐付寶訂單頁面顯示付款成功。


戶名:香草工房有限公司

劃撥帳號:22697671

※完成貨款劃撥後,請主動來信主動來電或e-mail告知以下資料,待香草工房確認後將盡速出貨,謝謝。

1.訂單編號:

2.付款人姓名:

3.劃撥單號或附上單據:

服務專線:04-25206219

傳真專線:04-25243852


收到確認出貨郵件後,在3個工作天內,香草工房會將商品寄送至您指定的地址。待貨到時,請您將訂單款項交給送貨人員即可。


為了提升我們的服務品質以及購物安全,香草工房與黑貓宅急便攜手合作,提供網路訂購可選擇「貨到刷卡」服務,讓您在收到貨件的同時,即可現場與宅配人員使用信用卡刷卡付款,既方便又安全!

【使用方式】

1.     在本網站購物,付款方式請選擇「貨到刷卡」。

2.     訂單成立後,香草工房將盡快備妥您的貨件。

3.     備貨完成後,我司將委託「黑貓宅急便」運送。

4.     宅配人員於送件前,將與收件人聯絡配送時間。

5.     宅配人員送貨至府上,並現場與您以「信用卡刷卡」方式完成付款。